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返回傅村所扎实推进美丽站所升级版建设
美丽站所升级版建设是今年集团公司的一项重要工程，甬金处傅村收费所在原有四美（氛围和美、团队善美、环境优美、业绩隽美）基础上，融合地方人文和“家”文化理念，立足“勤（qín）、齐（qí）、淑（shū）、化（huà）”的创建理念，扎实推进美丽站所升级版建设。
一、勤——勤勉尽责，业绩隽美
一是以“优化服务提升年”为契机开展“打造主业标杆”大讨论活动，制定方案并明确任务计划推进进度。二是以问题为导向优化服务考核办法，建立“优劳多得”激励导向。三是立足“精工技改工作室”激发员工聪明才智，由所系统员、水电工为主对在日常运行过程中出现问题的设施设备进行小技改，先后完成收费岗亭文明服务视频与办公电脑实时对讲功能改造、监控室和ups房空调智能控制系统、整车称重车道岛头信号灯和栏杆手动控制开关等小技改。四是以服务标杆李杏媛和邵昊组成“圆号”组合进行帮带，并设置微笑服务红黑榜和成就榜，激发全员向上的工作热情。在全体员工的共同努力下，今年在公司一、二季度的文明服务评估中分别取得第一名和第二名的好成绩，上半年获“全国巾帼文明岗”和“浙江省公路行业最美窗口”两项荣誉。
二、齐——齐头并进，氛围和美
一是设置家属寄语和感恩标语，创造家文化氛围。请员工父母或配偶提出工作寄语，使员工在工作中“看见”家人对他的期望；搜集员工们的微笑照片和自豪的家庭照片制成微笑心型墙，营造氛围让员工快乐工作。二是倡导和践行“家”文化理念。开展系列提升凝聚力活动：如“我运动 我快乐”主题趣味运动会、亲子游园活动、驻所员工集体生日和“家文化系列之寻家滋味——亲自购买食材，并动手做清明馃和绿豆糕、包粽子和饺子等。三是坚持以问题为导向，推行“班长 ”管理运作新模式（班长 四大员模式促管理、班长 讲评员模式促学习、班长 内训师模式促提升、班长 党员结对模式促帮扶和班长 代班长培养模式促保障），有效补齐管理短板。
三、淑——淑性茂质，团队善美
一是依托管理处培训学校，不断提升员工队伍职业素养。作为管理处培训学校实践基地，收费所内训师全程参与新老员工培训，从劳动纪律、课程安排、后勤保障等工作。二是开设“班长讲堂”，结合各自优势和特长进行分享交流，培养和提高班长队伍带班与现场管控能力。三是内化于心，注重思想培育。走访慰问山头下村问因病致贫的妇女家庭；开展敬老院慰问孤寡老人、儿童福利院看望智障儿童，长期资助“春蕾计划”等志愿者服务；开展“夏送清凉冬送暖”等延伸服务，以自己点滴付出不断提升服务社会、服务他人的能力。四是以“党建 队伍建设”支部书记项目为依托， 让员工参与活动组织、考核制定等民主管理，将员工被动“要我服务”转化为“我要服务、我能服务、我会服务、快乐服务”。
四、化——化戈为帛，环境优美
一是完成中间庭院升级提档改造。融入站所文化“人和”和公司文化“cico”等元素，在院内铺设鹅卵石小路，种植数十种花木，新增石桌椅、秋千椅等休闲设施。二是完成庭院菜地的规整和养鸡场的整合优化及草坪复绿。三是完成员工淋浴房的优化改造。四是开展“最美家园”创建评比，通过“最美办公室”“最美寝室”“最美食堂”和“最美卫生间”创建，以少投入多用心的举措进一步增强员工美化意识。