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傅村所收费员耐心快速清点零币获司乘点赞

2016-11-22
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“1元、2元、3元、4元、5元……283元”,11月21日下午,傅村所收费员张婵和同事汪丽丹客串了一把点钞员,以最快的速度清点零钱,用时3分钟点清好280余张一元纸币,打印票据并找零。用零钞支付通行费的辽宁大货车司机赞不绝口,接过收费票据满意地离开了。
当天下午15时25分左右,出口4号车道驶入一辆车牌辽k81623的大货车,司机递交通行卡,收费员刷卡后,电脑显示这辆大货车是从大朱家上的高速,通行费280元。小张面带微笑转身向司机报价时,货车司机小心翼翼地问:“同志,你们零钱收的吗?我身上没有整钱。”收费员笑着回答说:“可以的,只是要请你稍等一会儿,我们清点零钞需要一点时间。”话音刚落,司机顺手递进一沓又脏又旧的一元纸币。由于当时正值高峰期,收费员一边数钱一边叫同事小汪过来帮忙,两人配合默契,用时3分钟共清点出283张一元纸币,驾驶员竖起大拇指对收费员说:“我经过很多收费站了,有的不是婉言谢绝就是直接拒收,没想到你们所的收费员能够痛快地收下了这么多零钱,还能把多余的票款找还给我,真是让人感动。你们是我见过的最美收费员,为你们的热心服务点赞。”
为司乘人员提供优质文明服务是收费站面临的艰巨任务,也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜子,自开展“两学一做”学习教育以来,傅村所在“党建 ”的精心引领下,打造了一支善管理、能力强、素质高、业务精的班组队伍,树立了“以车为本、司乘至上”的服务理念,擦亮了收费行业的窗口形象。