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“thank you! thank you very much! bye!”甬金高速傅村收费所，一位外籍司机因不懂中文而迷路，当班收费员热心给予帮助，离开时，该外籍司机用英语向收费员道谢。

2月17日晚7时许，一辆上海牌照的小轿车缓缓驶入傅村所6号车道，收费员例行问好后发现司机是位外国人，且完全不懂中文，表情一脸茫然，不时焦躁地打着电话。考虑到春运期间车道的安全畅通，收费班长随即开启了备用车道，并且引导该车在外广场服务台暂时停靠。

经了解，因为高速指示牌上无英文标注，该外籍司机无法分清高速互通标识。当班收费员耐心细致地用简单的英文和高速地图与司机慢慢沟通，并为其在地图上标注了前往杭州的线路，引领其到杭金衢高速入口。外籍司机紧紧地握着收费员的手连声道谢，缓缓驶离收费站时，不住地向当班收费员挥手道别。