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雾蒙蒙的天 热乎乎的心

2016-04-29
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12月8日4:50分,监控值班室通知因高速公路主线大雾傅村入口实行双向封闭。傅村所立即启动封道分流应急预案。班长、机动、收费员、保安各司其职,迅速安放好入口封道指示牌,对车辆进行劝返并提供便民服务。
因货车司机对地方公路不熟悉,怕走错路,都选择了停在外广场及匝道上,一会儿就滞留了大量的车辆。此时执勤的收费员们有序地引导车辆停放,同时还为司乘人员送上了热开水。热心的收费员看见一辆集装厢货车上有个四、五岁的小孩在不停哭闹,立即到房间里拿来了自己的夜宵饼干面包上前安慰。
天是雾蒙蒙的,心却是热乎乎的,傅村所始终贯彻“以人为本,以车为本”的服务理念,用实际行动去践行“用心服务”的宗旨,得到了广大司乘人员的一致好评。