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宁波所:锦旗表感谢,故事更暖心

2017-08-03
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       8月2日下午,台州临海汪阿婆老人的子女特地赶到宁波管理所,送上一幅“热心助人,情暖老人”的锦旗, 特意感谢宁波监控中心值班人员及宁波所巾帼文明岗收费班长小鲍的热心帮助,使他们的老母亲能平平安安回到儿女家。

       7月31日下午,汪阿婆在宁波打工的儿子家吃完午饭外出散步时,迷失了方向,独自误入高速公路上行走时,被宁波高速监控中心值班人员在监控视频中及时发现,值班人员马上通知附近的高速巡道人员,将老人安全送至宁波收费站。由于汪阿婆一口临海当地方言,高速巡道人员与老人的交流十分困难,高速巡道人员把老人交给了来自临海的当班收费班长小鲍,并委托她帮助寻找老人家人。

       在与老人一段交流后,小鲍了解了老人走失的大致情况。由于老人初到宁波暂住在儿子家,身边只有一张在临海办理的本人市民卡,说不出儿子在宁波的居住地址。小鲍耐心地安慰老人并请她放心,一定会帮助联系到她儿子的。看到老人不知是被午后暴雨淋湿还是被汗水湿透的衣服时,收费员小余马上从单位自己寝室里拿出一套干净衣服给老人换上,小鲍又陪同老人来到所食堂,递上晚饭和一碗菜汤,陪老人吃完晚餐,使老人倍感“小字辈”们的温暖。餐后休息一段时间,老人的体力渐渐恢复,但还是说不出儿女的电话号码,小鲍只好拨打报警电话求援,最后民警通过老人的市民卡查到了其户籍信息,终于联系到汪阿婆在宁波的家人。原来,汪阿婆中午出门散步迟迟未归,儿子四处寻找却不见母亲踪迹,一家人心急如焚。接到民警电话,儿子马上赶来宁波收费站,再三感谢宁波高速工作人员的热心帮助。

       回到家后,按照母亲的再三吩咐,家人特意制作了一面锦旗,送到宁波收费站,再次表达汪阿婆及子女们的一番谢意。