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宁波所“小戴关注”工作制度初见成效

2016-03-14
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继“小鲍课堂”后,宁波所于今年年初推出了“小戴关注”。此举旨在消除管理层与基层间的沟通障碍,有效改变基层员工不想说的局面,加快“基层声音”的落地速度。经过两个多月的尝试,“小戴关注”正在逐步深入人心,也起到了积极的作用。宁波所电磁锁的发明创造就是得益于“小戴关注”制度的实施。

以往,宁波所聆听基层声音的方式主要是月度例会时由各班组对当月员工反映的问题进行转述,然后会议讨论。但这样做,常常会出现各班组提交的问题重复度较高、无相对应的解决建议、员工提交问题热情度不高等问题。为切实提高营运管理质量,更好地服务于一线员工,从今年年初开始,宁波所就将机动班长小戴设为管理所问题收集归口人,各班组可陆续将工作和生活中亟待解决的问题归口到小戴处,小戴再将收集到的问题进行归类汇总,并提出初步的解决办法,及时上报到管理所,由所部对各类问题进行讨论并确定最佳解决方法后落实。同时,由小戴负责将解决的问题制作成ppt,注明提出问题和解决问题的员工姓名,并在大厅的显示屏上进行公开播放,让员工共同参与监督,也号召员工更加积极地为宁波所的发展献言献策。据统计,“小戴关注”工作制度执行两个月时间里,收到问题17条,涵盖了车道安全保畅、后勤服务质量、员工生活设施改善、文明创建、节能减排技改等方面,目前都已得到实际解决。