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近日，由宁波所刚成立的民管会讨论通过的《管理所“微笑服务”劳动竞赛奖惩补充规定》得到了多数员工的认可。

为进一步提升宁波所收费窗口服务质量，扩大文明创建成果，在管理所推出的重大制度和重大决定前能群策群力广泛听取员工代表建设性的意见和建议，管理所新近成立了由全所员工参与投票的管理所民管会。在民管会第一次全体会议上，大家认真审议了由管理所提交的《管理所“微笑服务”劳动竞赛奖惩补充规定（讨论稿）》。在《补充规定（讨论稿）》审议修改过程中，管理所在完善考核办法、均衡奖惩“尺码”等方面直接吸收了员工好的意见和建议，该制度的出台更具民主性，也更能为更大收费员接受；员工代表的积极参与也为该制度宣传起到了诠释作用。

下步，管理所将会让更多牵涉员工重大关切的改革新举措提交管理所民管会集体审议。民管会将在增强管理透明度、保障员工切身利益、支持管理所制度创新等方面发挥更加显著的作用。