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元宵节车辆抛锚,收费站这一暖心举动感动客户

2021-02-26
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        2月26日,是传统的元宵节,在这团圆的日子里,还有一批“舍小家顾大家”的值守者坚守在岗位中,其中就有中国最美路姐团队“七彩韵”。而她们热心帮助车辆抛锚的客户推车,不仅给节日添上喜庆的色彩,也深深感动了客户。    
       当日凌晨0时15分,一辆浙b牌照的轿车在浙江省交通集团宁波管理中心宁波站缴完通行费后,车辆突然熄火,客户连续打火数次均以失败告终。正当客户一筹莫展时,正在广场巡视的收费员小金赶了过来,了解情况后,又叫来班长小葛,齐力把车推到安全地带。随后,还热心地帮人生地不熟的司机联系上了修理厂家。1时30分,客户特意来到窗口,握着小金的手连声称谢:“你们的服务是一流的,宁波这座城市很美,你们更美!有了你们的帮助,使我心里热乎乎的。”     
       小举动,存大爱。这只是宁波管理中心“七彩韵”团队在工作中服务客户的一个再简单不过的事情。她们将一如既往在平凡的岗位上传递真诚和关爱,为集团打造“智在行”品牌、为沪杭甬打造“主业第一品牌”贡献宁波力量。