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便民升级!嘉兴市首个高速公路收费站etc服务网点正式启用
2022-09-19 来源:嘉兴管理中心 作者:封加维 关注度(253

为切实做好etc的发行推广工作,构建便捷高效的服务网络,乍嘉苏高速马家浜收费站etc服务网点于9月16日正式启用,这标志着嘉兴市民可在经此上下高速时轻松完成etc办理。

马家浜收费站临近华东地区最大的水果集散中心嘉兴水果蔬菜批发市场,又是进入嘉兴西南门车辆的主要入城口,目前设有4进6出共10条车道,其中etc车道5条,日均进出口流量约1.7万辆,etc占比约65%。为提供更全面的出行服务,嘉兴管理中心坚持贴心服务司乘的原则,经前期多方考察比对选址,联合浙江高速公路智能收费运营服务有限公司,最终确定在此设立服务试点站。

该服务网点和 “智在亭”便民服务点有机结合,充分利用“客户距离近,服务能力强”以及大流量站点等区位优势,为司乘带来“面对面办,即到即办”的etc服务福利,提供etc新发、维护、咨询、售后及异常处置等全流程一站式服务。该服务网点的开通,不仅扩大了司乘享受etc便捷服务的渠道,打通了业务办理“最后一公里”,也拓宽了司乘线下etc办理和维护渠道,进一步完善了全省高速公路收费站etc服务网点的建设。

据悉,司乘只需使用手机支付宝app即可快速办理,全程用时最快约五分钟。“得知高速收费站就能安装etc,我就开过来试试,没想到工作人员一会儿就帮我安装好了,太方便了。”来自杭州的司机高先生为收费站的便捷服务竖起了大拇指。

接下来,嘉兴管理中心将进一步延伸服务触角,为客户提供路网查询、电子发票获取、免费饮用水、急救药箱、修车工具、手机充电、纸巾和雨伞等等便民举措,不断带来更加美好快捷的高速出行体验。