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余姚收费中心所etc办理略见成效
2022-08-18 来源:宁波管理中心余姚所 作者:张可幸 王依依 关注度(204

为了充分发挥etc车道资源优势,提升etc车道使用率,余姚收费中心所etc现场办理工作略见成效。

精准定位,直面症结。为加大宣传、扩大影响力,余姚所工作人员通过前期的筛选,对辖内站点进出的高频通勤车辆进行精准定位,向通勤车辆精准发放etc办理宣传单,现场宣传讲解使用etc“省时、省油、省钱”的利好政策以及便捷的办理流程,让通勤车主更加深入地了解etc,共计发放宣传单1000余份。

灵活施策,阵地外延。通过发放宣传单、投放led宣传标语,etc发行宣传工作不断深入。在此基础上,中心所积极对接etc服务中心,在收费现场搭设etc现场办理网点,整个现场办理流程只需3分钟,现已将触角延伸到了余姚、陆埠、大隐三个收费站,其中陆埠站已办理etc 130余辆,出口etc占比相比年初上升3个百分点,按人工车道120辆/小时计算,相当于新增一个车道,大大提升通行效率。

履职尽责,砥砺前行。中心所组织员工学习etc办理流程、扣费规则、网点服务、优惠措施等内容,确保政策解读准确,服务操作规范,紧盯重点、抓住关键,激发员工潜力,打造人人都是宣传员的良好局面。“您只需带上手机、车辆行驶证原件、本人有效身份证。三分钟,我们就能为您办理好etc。”收费员小张娴熟地回答着司机的提问。

此次etc宣传办理活动,不仅提升了余姚中心所的便民服务能力,拉近了收费站员工与司乘人员的距离,也使广大司乘人员进一步认识和了解etc收费业务,真正享受到etc带来通畅快捷的服务。为进一步保畅通行打下良好基础。