为全面贯彻落实公司保目标、比贡献、促发展,全面深化改革,“打造全国高速公路运营服务第一品牌”目标,近日宁波管理中心开展增收堵漏专项行动。
路网引流,提升收费站通行效率。组织参加宁波市差异化收费专项研究课题座谈会,探索推动小客车通行费政府买单工作。辖区内各收费站根据不同的地理位置做好分类引导工作,大流量收费站增加单兵收费pad,提升畅通率25%以上。进一步加强与宁波文旅集团合作,借助属地特色节日,开展抖音直播带货活动。
道路保畅,确保司乘行车安全。开展多功能车、龙吸水、防撞车等救援车辆技术、技能的培训;开展“施救在线项目30分钟处置率提升专项竞赛活动”,提升事件处置效率。加强与防疫检查点沟通,前移关口,增加人员,开足车道,重点在大流量收费站减速匝道后方安排预警车等措施,缓减拥堵到主线和拥堵后方次生事故的发生。
施工优化,不断提高施工质量。联合交警、执法队等部门做好雨季汛期安全检查;对隧道及道路开展安全隐患排查与整治;加强涉路施工监管,提升道路通行效率;持续跟进“隧道入口管控系统”建设,科技兴安助力安全保畅。及时总结施工组织与管理、安全管理、保畅管理以及沟通协调等方面存在的问题,并提出总结报告和改进方案、措施,逐步提升集约化施工效益。
精准营销,助推路企合作双赢。组建大客户服务队伍,开展大客户走访与调查行动,以数字化手段精准溯源大客户,推进差异化收费落地落实。推出宁海县“医惠行”包月卡无限畅行。在宁波收费所改造新能源车充换电站,签订etc服务共建网点运营合作协议,建立etc服务站点,为出行的广大车主提供延伸服务。
强化稽核,营造良好营运秩序。成立稽核分中心,指导管理中心所辖收费站所开展案件查处工作。深入研究营运数据分析平台自定义稽核模块,建立行之有效的稽核模型排查嫌疑车辆。开展打偷业务培训,通过典型偷逃案例分析提升全体收费人员队伍的打偷技能。
下一步,宁波管理中心将强化营收管理举措、创新营收工作机制,提升综合服务能力,努力突破疫情影响下的营收瓶颈,为管理中心全年营收任务顺利完成奠定坚实基础。