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“高速 x”,创收增效杭州北管理中心这么做!
2022-03-31 来源:杭州北管理中心营运管理处 作者:章丽珍、胡龙章 关注度(436

为进一步推进浙江沪杭甬打造“全国高速公路运营服务第一品牌”建设,不断增强企业经济与社会“双效益”,今年以来,杭州北管理中心紧密联系周边政府、企业,以“高速 x”为主题,进行了一场跨行业的“头脑风暴”,在力争主业创收增效同时,谋求共建共赢,共同促进沿线地区经济发展。

“高速 旅游”,深化战略合作,促进“交旅”融合。管理中心进一步深化与杭州市临安区文化和广电旅游体育局(简称“区文旅局”)的合作,续签了“高速 旅游”战略合作框架协议。联合临安区20余家业绩排名靠前的大型景点、民宿等,通过开展座谈会等形式,征集“高速 旅游”发展“金点子”,为交通和旅游的融合发展提供了很多有价值的参考意见。今年,管理中心将加强与区文旅局的合作共建,利用“智在行”小程序、微信、公众号、服务区等平台,重点推广“一廊三圈十八景”项目等系列活动,共同构建杭徽高速沿线“浙西生态大走廊”,开启了2022年度“交旅”融合发展新篇章。

“高速 大客户”,提升客户体验,促进双增双赢。管理中心成立客户寻访调查小组,积极“走出去”,深挖优质大客户资源。由专人负责,通过走访所辖站点周边政府单位、企业、物流、基建和专业市场,了解大客户需求,建立客户档案,不断强化大客户联系。目前,杭州北管理中心已联系走访传化智联、广安物流、浮光运输、交口砂石、杭州长运、黄山顺祥物流等周边大型企业四十余家,相关运输车辆约三千辆。下阶段,管理中心将根据客户实际,制定个性化营销方案,既满足客户合理需求,又充分挖掘创收潜力,有效提高精准服务能力。同时,对营销效果进行阶段性跟踪,逐步形成双增双赢的长效合作机制。