余波平,宁波管理中心余姚收费中心所的一名普通所务。她说:“我与高速谈着一场长长久久的爱情,让我魂牵梦萦,甜蜜如初。”在基层扎根的27年里,她将平凡岁月里的真、善、美传递给每一位司乘、每一位伙伴;将最美好的年华抒写成了最铿锵的力量,用勤恳、细致应对工作中的琐碎与繁复;将党员的韧劲与坚强诠释得淋漓尽致,熠熠生辉。
炙热的党徽是她此生坚守的信仰。作为一名共产党员,她在政治上积极上进,始终以优秀共产党员的标准严格要求自己,让党徽在平凡的岗位上闪闪发光。
1月17日,春运第一天,她就组织党团员围绕疫情防控、引导咨询、秩序维护、便民利民和应急救援等方面开展“美好出行、暖心相伴”志愿者活动。像这样的志愿服务几十年里她不知道参与组织了几次,如免费节假日期间的车道保畅、收费道口服务咨询、跟班蹲点服务;冰雪大雾台风等恶劣天气的应急抢险、地方重大节庆活动保畅;地方各类为民服务活动等活动中都能找到她的身影。
平凡的岗位是她青春无悔的岁月。作为收费一线的运营管理者,余波平不仅有一身过硬的操作本领,敢为人先,甘作路基,更有一颗仁爱、宽容的心,以诚相见,以爱相处,努力做班员的贴心人、知心人。
1月31日,正值除夕,办公室电话铃突然响起,余波平像以往一样接起电话:“喂,您好!余姚收费中心所!”,一个粗犷的声音从电话那头传了过来:“你们那里谁规定春运期间大客车不让上高速的?”面对这样的情况,余波平没有畏惧或不耐。经过细心的政策解释,司机最终表示理解,并为她热情的服务点赞。在平凡的岗位上,即使琐事缠身,她也心怀感恩。在岗27年,她获得了集团“百名道德模范”荣誉称号,共计获得公司、管理处级先进个人、先进工作者、优秀员工等荣誉20余次。
温暖的传递是她激情燃烧的热血。她是一名合格的共产党员,她是一位优秀的高速运营管理者,但在牟山敬老院老人的眼里、在余姚福利院孩子们的心中,她是孝顺的孩子,也是暖心的妈妈。
2021年中秋节,她组织党团员志愿者来到牟山敬老院,在她的带领下,这是志愿队第17年为老人送上温暖。为老人们理发、剪指甲、打扫卫生......每一件事,就像是在家里一样,娴熟而又得心应手,这两年由于疫情的原因无法前去看望老人,但她还是时不时的打电话过去关心老人的近况。
她是管理中心工会委员,为了能让集团“三同”家文化渗透到中心所每个角落,她事无巨细,成了大家心中的“知心姐姐”。因疫情影响,中心所为留“浙”员工策划了各类主题活动,从最初的活动策划、氛围的布置、物品采购、到活动的开展,一项工作都不拖拉。当大批实习生想念家乡情绪有波动时,她总是耐心地去疏导解决。因收费工作单一、机械,造成收费员厌烦情绪,她想方设法安排文体活动,为大家的工作增加了调味料。2021年她被余姚市巾帼建功标兵。
提起余波平,熟悉她的人眼前常会浮现一位健康稳重、爽直率真、脸上永远荡漾着灿烂笑容的“高速人”形象。她工作认真、敬岗爱业、乐于助人、无私奉献。她平凡,甚至是千万高速人中极不起眼的那一个;但她又是那样耀眼,与高速的爱恋谈了27年,仍在继续,她说:“我想要去的地方,便会竭尽全力到达。”

