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2月25日起，因杭州亚运会配套设施建设需要，g92高速沪杭甬绍兴收费站封闭改扩建施工。受封闭施工影响，绍兴管理中心柯桥收费站当日流量骤增，柯桥站“主动出击”，从容应对车道保畅。

28日，柯桥收费站车流量明显上升，车道出现饱和通行状态。在此情况下，当班班长第一时间启用应急保畅预案，安排人员开启备用车道，并安排专员快速做好绿通车核验工作以及入口超限车辆劝返工作。现场人员全力维持车道秩序，明确职责分工，有序引导出站车辆和排队等候车辆，有效提高了车辆通行率。由于大流量现象持续较久，外场人员协助做好司乘引导与解释工作，驿星亭心服务志愿队爱心服务“不打折扣”，耐心为等待的司乘提供充电台、工具箱、矿泉水等相关服务。

据统计，绍兴收费站封闭后三天，柯桥收费站日均流量增长30%以上，全体收费员工快速的应急应变能力和高效的工作作风，顺利完成了突发状况下的应急保畅工作。在2月25日-3月8日期间，柯桥所每位员工将积极保畅不放松，文明服务不打烊，展现优质服务窗口形象。同时也提醒各位，如近期需在绍兴收费站进出高速的司乘，可以选择就近的柯桥收费站进出，及时调整出行路线，避免影响行程。