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司机以为接到诈骗电话,嘉兴管理中心及时帮他止损!
2022-02-22 来源:嘉兴管理中心营运管理处 作者:沈飞锋 关注度(477

2月21日,嘉兴管理中心工作人员小沈接到司机来电,称他的沪esxxxx六轴大货车etc进入追缴名单,现etc无法正常通行,不能享受etc浙江省货车85折优惠,损失很大。听到司机着急的声音,小沈首先安抚他心情,请司机朋友不要急,把经过尽量再详细说明,并表示会第一时间查明原因。

原来,司机称一个月前左右接到一个电话,说他的货车etc欠费200多元,请他去作补费处理。司机第一反应就是遇到了骗子,自己的货车etc一直用的好好的,出入收费站的时候都很正常。直到昨天无法正常上高速,收费站工作人员说他的货车etc因欠费进入追缴名单,于是领了cpc通行卡进入高速,按政策出口时不能享受浙江省货车etc85折优惠。

小沈初步了解情况后,马上展开核查,通过部级平台发现该车确实已进入追缴名单,原因是该车因大车小标已欠费253.53元。于是小沈把原因告知司机朋友,同时向他详细说明因为他的6型货车etc办理为牵3是正确的,但有的省份入口会自动识别为牵3 2型(也就是5型)货车收费,导致出现大车小标现象,被出口方发起通行费追缴,形成欠费。

司机听了之后恍然大悟。表示为了正常通行etc想尽快补缴,但又说自己在工厂卸货不能马上去补缴,请小沈想想有什么好的办法。考虑到司机的急切诉求,小沈考虑之后加了司机微信,第一时间联系王店站收费班长,通过班长填写相关补费信息后将补费二维码发给司机,司机扫码补缴后收到相应补缴的发票。小沈还友情提醒司机一般补费后4小时内可以解除欠费异常。

小沈认真负责的操作,让司机感动不已!激动地说,自以为是接到了骗子电话,不把它放在心上,幸亏小沈的热心排忧解难,帮他及时止损。小沈友情提醒司机:如果接到类似的电话,不要不信,也不要深信,请于第一时间查询原因,避免造成不必要的损失。