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“师傅，车子稍微停一下，我帮你把车牌上的雪扫掉。”2月17日，绍兴管理中心嵊新收费中心所员工袁宏在风雪中一手打伞，一手拿扫把，为过往车辆清除车牌上的积雪。

当天中午，上三高速新昌段下起大雪，沿途车辆车头和车顶积起一层雪。正在上班的袁宏看到上下高速车辆的前车牌被积雪盖住，马上意识到会影响驾驶员电子发票获取的问题。

2021年12月15日起，全省高速公路出口人工车道实现对mtc支付（移动支付和现金）自动开具电子发票（票据）功能。该功能对车牌识别要求较高，只有进出口车牌一致，才能准确、快捷申请和获取电子发票。同时，车牌遮挡将会影响车辆行驶路径识别，在多条路径情况下影响通行费缴纳，产生出口争议流水。不仅如此，车牌遮挡后，也影响出入口车牌识别率。

为此，袁宏想到了用扫把清楚车牌积雪的方法，帮助司机解除车牌不能正确识别后产生的麻烦。从下午2点开始，袁宏一直在车道里帮过往车辆清除车牌积雪，一站就是三个小时。很多司机不明白原因，在得知车牌遮挡会影响电子发票获取的原由后，都给袁宏竖起了大拇指。小小的举动，彰显了处处为司乘、时时为司乘着想的服务精神。