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舟山管理中心奏响春运服务 “三部曲”
2022-02-08 来源:舟山管理中心 作者:何琪娜 关注度(582

春运期间,为了给广大司乘营造“安全、畅通、温馨”的通行环境,舟山管理中心舟山收费中心所结合当前疫情防控形势,通过春运服务“三部曲”,确保春运期间各项工作平稳有序。

奏响“高效保畅曲”。在流量高峰期时,为全力做好安全保畅工作,让车辆安全快速通行,“海燕”志愿者们充分发挥业务能力,积极协助收费站班组及时做好现场交通秩序的管理,加大车辆疏导分流力度,有效解决车道突发事件,保证车辆及时分道、快速通行,避免车道拥堵。坚持保障到位,系统员随时待命,时刻在岗,发生故障时,确保第一时间到现场、排故障、保畅通,为春运期间车辆平安快捷通行提供坚实保障。

奏响“安全保障曲”。认真落实领导带班和24小时值班值守制度,值班人员严格监督上岗员工防疫工作落实情况以及各项工作纪律,遇有特殊情况及时上报并在第一时间启动应急预案,确保特情处置迅速、果断、有效,全力做好安全保畅工作。同时,春节期间加强对岗亭、收费设备、发电机等机电设备安全隐患巡查工作,确保设施设备零故障。

奏响“暖心服务曲”。今年春运前期,面对严峻的疫情防控形势,舟山收费中心所提前为每位员工送上防疫“知识包”,并实时将最新的防疫情况发到工作群中,方便员工第一时间了解最新防疫政策和要求,提高员工疫情防控意识,让疫情防控知识深入人心。同时,在每个岗亭配备口罩、手套等防护用品,发放给有需要的司乘,并提供开水、药品、修车工具等便民物品,竭力为每一位司乘营造舒心、愉悦、满意的通行环境。(何琪娜)