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宁波收费中心所“四强化”奏响春运保畅最强音
2022-01-14 来源:宁波管理中心宁波所 作者:金纬 赵科飞 关注度(685

2022年春运即将到来,为扎实做好春运期间安全保畅工作,宁波收费中心所下辖宁波、鄞州两站以“只争朝夕,不负韶华”的精神状态全身心投入到春运攻坚战中,努力为公众出行营造安全、畅通、舒适、高效的行车环境。

强化组织领导,提高思想站位。今年春运恰逢疫情防范期间,又处于暖冬容易起雾下雨,也逢春节小型客车免费,安全保畅形式异常严峻。为此中心所专门召开春运保畅会议,要求员工进一步增强责任心,强化服务理念,以饱满的热情和高度的责任感为客户全心全意服务。

强化窗口形象,深化服务质量。牢固树立打造主业第一品牌的意识,深入开展“情满旅途,温暖回家路”春运主题活动。创新服务载体,改善服务体验,组建以“七彩韵”志愿者服务队,设立便民服务台,免费提供各类特色服务,最大程度满足公众的美好出行。

强化沟通配合,提升处置能力。加强与高速交警、路政、监控中心、地方相关职能部门信息沟通和合作。同时充分利用收费大棚、沿线可变情报板、智慧高速微信平台、地方媒体等载体及时发布各路段的车流状况和预警信息,为社会公众合理选择出行线路提供最佳保障。

强化物资储备,防范突发事件。进一步完善收费站恶劣天气应急保障预案,成立抢险保畅通小分队,进行预练,进一步提高全员处置突发事件的能力。同时要求食堂预先备足菜蔬食品,确保为一线员工及受恶劣天气影响滞留道口的客户提供热热乎乎的饭菜。

宁波收费中心所把春运当成检验世界一流企业、打造主业第一品牌、迎接亚运的一次大考,将全身心投入到安全保畅和优质服务活动中去,让春运更具有温度、力度、深度!