袁迎捷赴湖州管理中心调研指导节前安全保畅及抗冰雪工作
2022-01-27
来源:沪杭甬公司
作者:湖州管理中心综合管理处
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1月26日上午,公司总经理袁迎捷来到湖州管理中心,调研指导节前安全保畅及抗冰雪工作。公司副总经理、湖州管理中心党委书记李伟,公司办公室负责人及湖州管理中心班子成员陪同检查。
在湖州管理中心运行管理分中心,袁迎捷详细了解湖州管理中心在此次冷空气影响期间应急准备情况,听取了抗冰除雪物资准备、人员值守及春运保畅力量部署等情况介绍,给予充分肯定。袁迎捷强调,此次冷空气正值春运保畅时期,管理中心要高度重视,积极响应,确保施救保畅力量、抗冰雪物资准备提前到位,同时要加大巡查力度,加密巡查频次,仔细排查重点部位隐患,将险情消除在萌芽状态,确保春运期间高速公路安全畅通。
随后,袁迎捷一行又来到杭宁高速南庄兜收费站检查春运安全保畅工作,实地查看南庄兜收费站etc服务网点运营情况,了解该网点各功能区域分布及相关功能,听取该网点开通后的etc办理、人员配备、便民服务及疫情防控等情况。
针对南庄兜收费站etc服务网点下阶段工作,袁迎捷提出两点要求:一是继续延伸便民服务。以春运保畅为契机,充分发挥便民服务作用,合理规划空间布局,扩展便民服务功能,以便捷化、智能化的服务提升司乘的舒适度、满意度。二是继续加强同频共振。密切加强与etc智能运营公司协调联系,强化服务支撑,完善服务热线智能化、人工直接服务等功能,持续提升服务时效性,让广大司乘享受高质量交通出行服务。

