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11月3日至4日，公司总经理骆鉴湖先后到杭州北管理中心、绍兴管理中心调研指导，公司副总经理张秀华、王炳炯，办公室、人力资源部、运行管理中心相关负责人陪同调研。
骆鉴湖一行实地查看了两家单位调整后的办公环境，仔细询问异地员工工作和生活等情况，并听取了运营体制改革和年度重点工作推进情况的汇报。骆鉴湖表示，自管理中心挂牌成立以来，两家单位班子骨干带头讲大局、讲团结、讲实效，各项工作有序有力推进，做到了“队伍没有散、工作没有误、安全没有忘”。
骆鉴湖强调，要全力克服新老机构变革难题，尽快缩短过渡期，以更高起点、更高标准、更高要求做实做强区域管理工作，从“物理整合”阶段向“化学融合”阶段转变，实现专业化、集约化管理。对于下一步工作，骆鉴湖提出六方面要求：
一是经营发展要更加聚焦聚力。以“走在高速公路运营管理板块第一方阵”为目标，进一步强化组织力、发展力、服务力和管理力建设，管理中心上下要拧成一股绳，共同谋划高质量发展。
二是体制改革要更加深入深化。在贯彻落实集团政策的基础上，不断优化完善职责界面、组织管理、制度流程等工作，力争在改革重点领域和关键节点取得突破，为集团运营体制改革深入深化提供样板。
三是运营管理要更加升级升华。突出原管理处比较优势，持续优化升级管理中心管理模式和管控方式，进一步彰显运营管理水平、优质高效服务和主业第一品牌内涵。
四是运行效率要更加高质高效。围绕“提质、提速、提效”的工作要求，进一步修订完善管理中心内部管理制度，重构各项工作流程，全面提升内部工作效率和工作质量。
五是协调协作要更加融入融合。管理中心领导班子要进一步强化大局意识和责任担当，团结协作，互补互助，统筹安排当前重难点工作，并抓紧启动谋划来年工作。
六是团队建设要更加优选优化。加快内部人才资源盘点，以“更实、更强、更优”为导向，合理优化人员配置，进一步打破员工身份和年龄结构局限，打通产业工人晋升通道，调动队伍积极性，助力公司“十四五”发展规划起步。
调研期间，骆鉴湖一行还实地走访了绍兴管理中心金东驻点，详细了解驻点职责划分、流程构建、人员安排等情况，并提出三点要求：一要正确认识驻点职责定位，尤其要发挥好安全保畅和应急处置职能；二要深入做好员工思想工作，改革必将带来管理模式的改变，要正确引导员工理解改革的目的和意义，尽快调整思维模式和工作方法，同时强化忧患意识和危机意识，扎实练好自身本领；三要统筹调配资源，公司和管理中心要加强对驻点的指导和支持，共同推动管理工作升级升华、高质高效。
